ご注意事項

※対象製品ついて必ずご確認をお願いいたします。
尚、具体的な内容に関してはご説明いたしますので、ご心配な場合はお見積りご承諾前に必ずお問い合わせください。
お問い合わせが無い場合、下記項目にご同意頂いたものとさせていただきます。

【 革製品 】

  • ●トラブル防止のため、ご依頼はお品物の所有者様のみとさせていただきます。
  • ●メーカー以外で修理した場合、修理内容により今後メーカー修理が受けられなくなる可能性がございます。
  • ●劣化具合等により程度の差はありますが、色修復しますと元々の風合い・素材感と変わる可能性があります。
    あくまで色修復のため、質感や風合いなど素材に関してのクレームは一切お受け出来ません。
  • ●色の濃淡がある革の場合は色修復することで濃淡が無くなり、単色の仕上がりとなります。
  • ●色の変化(エイジング)を楽しむ革を色修復しますと、革表面に塗膜層が出来るため以降エイジングが楽しめなくなります。
  • ●擦れ・キズは色修復することで目立たなくはなりますが、深い傷は残ります。
  • ●品物の性質上、ご購入当時のような復元・仕上がりを保証するものではありません。
  • ●ブランド・ノーブランド問わず、素材や部品・金具については、当店で手配可能な代替品で対応させて頂きます。
    特にブランド品の場合同じ物のご用意はできません。ご不安な場合は事前に必ずご質問ください。
  • ●再縫製を伴う修理の場合、可能な限り元の針穴に糸を通すよう作業致しますが、劣化具合や縫製箇所などにより元の針穴に糸を通せず美観に影響が及ぶ場合がございます。
  • ●事前に双方が確認出来なかった箇所についての責任は負いかねます。
  • ●お送り頂く前にお品物の中をご確認頂き、貴重品や付属品(箱・保証書・保存袋など)を送らないようお願い致します。
    修理に関する物以外の破損、紛失の補償は出来ません。
  • ●お見積りご承認前に修理を進行する事はありませんが、お見積りのご案内より10日経過して修理可否のご連絡を頂けない場合、
    キャンセル処理をさせて頂き、送料お客様負担にて返送致しますのでご了承ください。
  • ●お客様都合でのキャンセルの場合、送料お客様負担でご返送となります。(ヤマト運輸実費送料)
  • ●お見積りご承認後のキャンセルはお受けできません。
  • ●銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
  • ●輸送中の破損及び紛失等については当店では補償出来かねますのでご注意ください。
  • ●事前にご連絡が無く「お振込み期限までにご入金頂けない」「長期ご不在」等でご依頼品をお引き取りいただけない場合、
    3か月経過後やむなく処分の対象とさせて頂きます。※保管中の劣化等については責任を負いかねます。

【 腕時計 】

  • ●お客様ご認識の有無に関わらず、模造品・改造品については一切の作業をお断りさせて頂きます。
    また、当該のお品物につきましては、代金引換にて返送し、4,324円(手数料含む)ご請求致しますのでご了承ください。
    (判断は当店基準によるものです。メーカー判断と異なる場合がございますので、真贋の保証は出来ません。)
  • ●トラブル防止のため、ご依頼はお品物の所有者様のみとさせていただきます。
  • ●お見積りご承認前に修理を進行する事はありませんが、お見積りのご案内より10日経過して修理可否のご連絡を頂けない場合、
    キャンセル処理をさせて頂き、送料お客様負担にて返送致しますのでご了承ください。
  • ●お見積りご承認後のキャンセルはお受けできません。
  • ●作業は当社もしくは提携工場となります。
  • ●部品の調達が出来ない場合は、作業をお受けする事が出来ませんのでご了承ください。
  • ●部品交換が発生した場合、交換した部品の返却はいたしません。
  • ●裏蓋などのシールは剥れる(剥がす)場合がございます。(外装仕上げ)
  • ●ケースやブレスレットを変形させない為、深いキズやヘコミを残す場合がございます。(外装仕上げ)
  • ●電池交換のみご依頼の場合、交換後の動作不具合に関する保証は一切出来ません。
    (電池交換後、止まりや遅れ等の症状が発生する事もございますが、電池交換のみでは判断が出来ないため。)
  • ●G-SHOCK・BABY-Gやソーラー・電波時計の電池交換は承っておりません。
  • ●事前に双方が確認出来なかった箇所についての責任は負いかねます。
  • ●銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
  • ●オーバーホールについては別途保証期間を設けております。オーバーホール後発行する保証カードの期間内であれば別紙特記事項を除き無料で修理・調整いたします。(当店発行の保証カードのご提示が無い場合は無効となります)
  • ●輸送中の破損及び紛失等については当店では補償出来かねますのでご注意ください。
  • ●事前にご連絡が無く「お振込み期限までにご入金頂けない」「長期ご不在」等でご依頼品をお引き取りいただけない場合、
    3か月経過後やむなく処分の対象とさせて頂きます。※保管中の劣化等については責任を負いかねます。

【 ジュエリー 】

  • ●お見積りご承認前に修理を進行する事はありませんが、お見積りのご案内より10日経過して修理可否のご連絡を頂けない場合、
    キャンセル処理をさせて頂き、送料お客様負担にて返送致しますのでご了承ください。
  • ●お見積りご承認後のキャンセルはお受けできません。
  • ●ご依頼品の素材名は表記刻印に従います。実際の素材と異なる場合の責任は負いません。
  • ●新品仕上げにおいて、石付き品の爪下など隠れた部分にカケなどが発見された場合や、加工中に石の着色剥離、変色等が生じた場合の責任は負いません。
  • ●劣化による石・素材の破損は予測できませんので、加工途中の破損に関しての責任は一切負いません。
  • ●銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
  • ●事前に双方が確認出来なかった箇所についての責任は負いかねます。
  • ●輸送中の破損及び紛失等については当店では補償出来かねますのでご注意ください。
  • ●事前にご連絡が無く「お振込み期限までにご入金頂けない」「長期ご不在」等でご依頼品をお引き取りいただけない場合、
    3か月経過後やむなく処分の対象とさせて頂きます。※保管中の劣化等については責任を負いかねます。

【 賠償に関する事項 】

    • ・ご使用状況、保管・メンテナンス状況などに個人差がある為、ご依頼品受領後8日間以上経過しての賠償等には応じられません。
      また、施工内容以外についての責任は負いかねます。
    • ・ご依頼者が主観的に見ての無形的損害賠償、精神的損害賠償には応じられません。
    • ・補償額については当社契約の保険会社の契約事項に準じ時下評価額を参考に決定致します。
    • ・賠償責任所在の断定をすることが難しい場合、当社では問題解決に直結する形を目指す理由から、使用に耐えうる状態でのお品物の納品を最優先させて頂きます。
    • ・アンティーク・ヴィンテージ品など、特有の付加価値品について、その付加価値を盛り込んだ補償及び時価を超えての賠償には応じられません。
      ※万一トラブル等の発生時は、ご依頼されたご本人様とのみお話し合いをさせていただきます。
      ※本事項の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
      ※本サービス及び本事項に関して紛争が生じた時は、甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。