【 革製品 】

• 1. トラブル防止のため、ご依頼はお品物の所有者様のみとさせていただきます。
• 2. あくまで現状より見栄えさせる（使用可能な状態にする）作業です。新品またはご購入当時の状態・品質へ回復させる作業ではありませんのでご了承ください。
• 3. メーカー以外で修理した場合、修理内容により今後メーカー修理が受けられなくなる可能性があります。
• 4. 革の性質上、型崩れ・シワ・ヘコミ・ひび割れは元に戻りません。
• 5. 革自体の使用感・劣化は復元できません。色修復は元々の革の状態にかなり影響されるため、リペア直後の状態を維持させるものではありません。
• 6. 劣化具合等により程度の差はありますが、色修復しますと元々の風合い・素材感と変わる可能性があります。
  あくまで色修復のため、質感や風合いなど素材に関してのクレームは一切お受け出来ません。
• 7. 金メッキ金具は統一素材では無いため、使用素材によっては24金被膜の浮き・部分的な溶解・表面のザラつき等起こる場合が稀にございます。
  メーカーからの素材開示が無いため、メッキ液の影響による上記現象が発生しましても復元不可・現状でのお渡し及び補償対象外となりますので、ご不安な場合はメーカーへお出しください。
• 8. ご依頼品の真贋判定はいたしません。お見積りや納品書等の記載は、原則お客様ご申告のメーカー品として取り扱わせていただきますので、修理後に偽造品と判明した場合でも当社では一切の責任を負いかねます。
• 9. 色の濃淡がある革の場合は色修復することで濃淡が無くなり、単色の仕上がりになります。
• 10. 色の変化（エイジング）を楽しむ革を色修復しますと、革表面に塗膜層が出来るため以降エイジングが楽しめなくなります。
• 11. 擦れ・キズは色修復することで目立たなくはなりますが、深い傷は残ります。
• 12. ブランド・ノーブランド問わず、素材や部品・金具については、当店で手配可能な代替品で対応いたします。
  特にブランド品の場合同じ物のご用意はできません。ご不安な場合は事前に必ずご質問ください。
• 13. 再縫製を伴う修理の場合、可能な限り元の針穴に糸を通すよう作業致しますが、劣化具合や縫製箇所などにより元の針穴に糸を通せず美観に影響が及ぶ場合がございます。
• 14. 事前に双方が確認出来なかった箇所についての責任は負いかねます。
• 15. お送り頂く前にお品物の中をご確認頂き、貴重品や付属品(箱・保証書・保存袋など)を送らないようお願い致します。
  修理に関する物以外の破損、紛失の補償は出来ません。
• 16. お客様都合でキャンセルの場合、送料着払いでご返送いたします。(ヤマト運輸正規送料)
• 17.「お振込み期限までにご入金いただけない」「ご依頼品をお受け取りいただけない」場合、一定期間経過後、特別保管期間に移行します。
  ～特別保管期間～
  ①この時点で保証期間（対象）外となります。
  ②3か月経過後やむなく処分の対象とさせて頂きます。※保管中の劣化等については責任を負いかねます。

【 腕時計 】

• 1. お客様ご認識の有無に関わらず、模造品・改造品については一切の作業をお断りさせて頂きます。
  また、当該のお品物につきましては、代金引換にて返送し、4,330円（手数料含む）ご請求致します。
  （判断は当店基準によるものです。メーカー判断と異なる場合がございますので、真贋の保証は出来ません。）
• 2. トラブル防止のため、ご依頼はお品物の所有者様のみとさせていただきます。
• 3. 作業は当社もしくは提携工場となります。
• 4. 部品の調達が出来ない場合は、作業をお受けする事が出来ませんのでご了承ください。
• 5. 部品交換が発生した場合、交換した部品の返却はいたしません。
• 6. 裏蓋などのシールは剥れる(剥がす)場合がございます。（外装仕上げ）
• 7. ケースやブレスレットを変形させない為、深いキズやヘコミを残す場合がございます。（外装仕上げ）
• 8. 電池交換のみご依頼の場合、交換後の動作不具合・防水に関する保証は一切出来ません。
  （電池交換後、止まりや遅れ等の症状が発生する事もございますが、電池交換のみでは判断が出来ないため。）
• 9. Ｇ-ＳＨＯＣＫ・ＢＡＢＹ-Ｇ・ブルガリ・ショパールやソーラー・電波時計の電池交換は承っておりません。
• 10. 事前に双方が確認出来なかった箇所についての責任は負いかねます。
• 11. オーバーホールについては別途保証期間を設けております。オーバーホール後発行する保証カードの期間内であれば別紙特記事項を除き無料で修理・調整いたします。（当店発行の保証カードまたは保証期間記載の納品書のご提示が無い場合は保証対象外です。）
• 12.「お振込み期限までにご入金いただけない」「ご依頼品をお受け取りいただけない」場合、一定期間経過後、特別保管期間に移行します。
  ～特別保管期間～
  ①腕時計の場合、この期間中も保証期間に含まれます。
  ②3か月経過後やむなく処分の対象とさせて頂きます。※保管中の劣化等については責任を負いかねます。

【 ジュエリー 】

• 1. ご依頼品の素材名は表記刻印に従います。実際の素材と異なる場合の責任は負いません。
• 2. 新品仕上げにおいて、石付き品の爪下など隠れた部分にカケなどが発見された場合や、加工中に石の着色剥離、変色等が生じた場合の責任は負いません。
• 3. 劣化による石・素材の破損は予測できませんので、加工途中の破損に関しての責任は一切負いません。
• 4. ホワイトゴールドは研磨後にロジウムメッキ（銀色）を施します。アレルギーについて当店では一切責任を負いませんので、金属アレルギーの方は十分ご注意ください。
• 5. 事前に双方が確認出来なかった箇所についての責任は負いかねます。
• 6.「お振込み期限までにご入金いただけない」「ご依頼品をお受け取りいただけない」場合、一定期間経過後、特別保管期間に移行します。
  ～特別保管期間～
  ①この時点で保証期間（対象）外となります。
  ②3か月経過後やむなく処分の対象とさせて頂きます。※保管中の劣化等については責任を負いかねます。

【 免責・賠償に関する事項 】

• • ・ご使用状況、保管状況・メンテナンス状況などには個人差がある為、ご使用回数等に関わらず、ご依頼品発送翌日より8日間以上経過しての保証・賠償等には応じられません。
    また、施工内容以外についての責任は負いません。
  • ・ご依頼品を宅配事業者等から受領する前、および完成品を宅配事業者等に引き渡した後、ご依頼品に生じた盗難、紛失、毀損等について一切の責任は負いません。
  • ・ご依頼者が主観的に見ての無形的損害賠償、精神的損害賠償には応じられません。
  • ・賠償責任所在の断定をすることが難しい場合、当社では問題解決に直結する形を目指す理由から、使用に耐えうる状態でのお品物の納品を最優先させて頂きます。
  • ・アンティーク・ヴィンテージ品など、特有の付加価値品について、その付加価値を盛り込んだ補償及び賠償には応じられません。
  • ・いかなる場合でも、補償金額が作業料金を超えることはありません。
  • ・当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の判断によって当サイトで公開されている情報の追加、変更、修正、削除を行うことが出来るものとします。
    ※万一トラブル等の発生時は、ご依頼されたご本人様とのみお話し合いをさせていただきます。
    ※本事項の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
    ※本サービス及び本事項に関して紛争が生じた時は、甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。